Encuentra tu camino

Buenos días #fun4Shoppers!! Son las doce!, la hora de nuestro #fun4Break. Hoy en lunes, con media España maldiciendo haber tenido que reincorporarse y añorando las cañitas y las tapas del chiringuito del que han sido fieles clientes estos últimos días.

Fidelizar al cliente es uno de los trabajos más complicados dentro de cualquier negocio. Un cliente fiel, no es solo un cliente satisfecho, que también, es un cliente que recurre a ti cada vez que tiene una necesidad, es un cliente que es nuestra mejor publicidad pues hablará de nosotros y nos recomendará allí donde vaya.

Una de las herramientas que podemos utilizar para conseguir clientes, primero asiduos, y luego fieles es la diferenciación. Tener un espacio propio y diferenciado frente a nuestros competidores hará que el cliente se sienta satisfecho, tratado de un modo especial y, por tanto, volverá.

Para ello deberemos estudiar muy bien el mercado. Tanto a nuestros compañeros de viaje y establecimientos similares al nuestro, como a los clientes. Sus gustos, sus preferencias, sus opiniones, sus requerimientos.

Una vez analizado todo ello diseñar o adaptar nuestro proyecto a ese nicho de mercado que parece vacío. Conseguir ese matiz que nos haga diferentes al resto o que, al menos, haga que los clientes nos perciban diferentes será el hecho diferencial que logrará aumentar nuestras ventas.

Estudiemos el mercado y dediquemos tiempo a ese análisis. Lograremos encontrar nuestro camino, ese por el que solamente nosotros nos habremos de adentrar y que nos permitirá, como en nuestra foto de hoy, navegar decididos y en solitario hacia mares exitosos y de crecimiento.

#fun4DJ #fun4Break www.fun4shoppers.es

 03-11-2010

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Un pensamiento en “Encuentra tu camino

  1. JulioRetto

    Es un gran consejo, que intentaremos seguir día a día, siguiendo vuestras lecciones y recomendaciones!
    Estudiemos pues a nuestros clientes y competidores!!

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