Cuál es la realidad “real”?

Buenos días #fun4Shoppers!! Son las doce del mediodía de un radiante viernes!! Es hora del #fun4Break diario que, en nada, prolongaremos con el descanso por antonomasia: el fin de semana!!

La realidad es, a veces, caprichosa. No todo es siempre lo que parece. Hasta en algunas ocasiones podemos decir que hay varias realidades: tantas como personas. Y es que cada ser humano percibe la realidad de distinta manera. Esos pequeños matices en la percepción hace que ante una misma realidad objetiva, las percepciones que tengamos cada uno sean distintas.

En nuestro trabajo, a la hora de llegar a los clientes, debemos de tener esto muy en cuenta. Porque es la realidad que tienen nuestros clientes, la que ellos perciben, la única que importa.

De nada sirve que creamos que tenemos la mejor tienda de España, de nada sirve que seamos unos fuera de serie y que no tengamos competencia en 200 kms a la redonda, de nada sirve que las cifras indiquen que somos los que mejor posicionados estamos o incluso los que más vendemos. Si nuestros clientes tienen otra visión de esa realidad y no piensan así, esa será la verdad. Lo que ellos piensan.

No estamos diciendo que el cliente siempre tenga la razón. Simplemente que su realidad es la que nos debe importar porque es como a él le está llegando nuestro mensaje, nuestros esfuerzos por captarle y convencerle de que somos los mejores, nuestra intención de fidelizarle. Y si ese mensaje no llega como nosotros queremos, la realidad que importa es la que tenga formada nuestro cliente. Lo que él perciba.

Objetivamente el agua es transparente. Siempre lo es. Inodora, insípida e incolora. Esa es la realidad, no? Estáis seguros??

#fun4DJ #fun4Break www.fun4shoppers.es

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