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Casos de éxito: @HackandBeers, investigando para tu seguridad

No cabe duda de que cuando se pone empeño, pasión y esfuerzo, los resultados llegan. Si, además, eres capaz de aportar espíritu colaborativo y una gran cantidad de buen rollo no queda otra que triunfar allá donde vayas.

Ese es el cóctel que, con la sabia dirección de Miguel Arroyo y Eduardo Sánchez, y con la permanente compañía de una cervecita bien fría al lado, está llevando al éxito a Hack&Beers.

El concepto no es novedoso, en sí mismo. Se juntan a tres o cuatro especialistas en algo para que den una charla sobre su especialidad en un entorno informal y se añade, a continuación, un networking distendido. Lo hemos visto en multitud de iniciativas de tuiteros por todo el mundo.

Lo que hace de los eventos de Hack&Beers distintos y únicos es el fantástico ambiente que se respira en ellos. Y eso es mérito exclusivo, que duda cabe, de Edu y Miguel. Con ese desparpajo característico que les confiere su Córdoba natal, son capaces de convertir en ameno y divertido algo tan, aparentemente, monótono y aburrido como puede ser estudiar y desglosar unas cuantas líneas de código.

Expertos en seguridad informática, auditores, investigadores, formadores, ingenieros y mil cosas más. Pero, por encima de todas ellas, buena gente. De esa con la que te irías a tomar unas cervezas desde el primer minuto que las conoces.

Comprometidos con la seguridad, defienden a capa y espada el concepto de hacker ético en contraposición a los crackers y ciberdelincuentes. Son ellos, los hackers, quienes, a base de estudiar las debilidades y vulnerabilidades de los sistemas son quienes garantizan la seguridad de los mismos y ponen en alerta a programadores y responsables para que no se pueda hacer un uso malicioso de ellas.

Para ello, han fundado ANPHacket, la Asociación Nacional de Profesionales del Hacking Etico, agrupación que aglutina a hackers, miembros de las fuerzas de seguridad del estado y abogados especialistas en TIC para defender y garantizar la seguridad en internet.

Ayer, en #HBLleida, tuvimos la ocasión de conocer de primera mano como trabajan, como funciona Hack&Beers y la labor de divulgación que están haciendo, llevando la preocupación por la seguridad allá donde van.

Al margen de las fantásticas y específicas explicaciones de las brechas de seguridad y vulnerabilidades que desglosan en cada charla, y muy lejos de esa imagen oscura que se pueda tener de ese sector, lo que más nos ha llamado la atención, como neófitos absolutos que somos en este tema, es la aparente facilidad con que se puede acceder a cualquier dispositivo y lo vulnerable que es la información que en ellos almacenamos.

Si no fuera por gente como Eduardo o Miguel, o todos los hackers que se dedican a investigar vulnerabilidades y brechas de seguridad para hacerlas públicas y que se corrijan, estaríamos en un estado permanente de alerta y sufriendo ataques y robos de información, hasta el punto de hacer insostenible la red tal y como hoy la conocemos.

Si tienes oportunidad de acercarte a un Hack&Beers no lo dudes!! Descubrirás, además de una gente increíble, un mundo apasionante y conocerás de primera mano los increíbles profesionales que hay detrás del término Hacker. Los miembros de la RAE deberían pasarse por alguno de estos eventos para poder definir correctamente a quien ahora mismo no tienen ni la menor idea de a qué se dedican. Seguro que, además, les invitaban a unas cervezas!!

Buenos días #fun4Shoppers. Comprometidos al máximo con la seguridad, queríamos acercaros hoy desde nuestro #fun4Break, una fantástica idea, a dos emprendedores imparables y a dos profesionales como la copa de un pino: Miguel Arroyo y Eduardo Sánchez. Handshake, señores!!

#fun4DJ #fun4Break www.fun4shoppers.com

Hack and Beers

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Casos de éxito: @SusanaCyZ. El poder de la comunicaciON

Llevamos tiempo en #fun4Shoppers “debiendo” un post en condiciones a quien, seguramente, más se lo merece. Porque si hay alguien que representa el espíritu #Befun4MyFriend como si fuera propio, que lleva la colaboraciON grabada en lo más profundo de su ser, que eleva el cuidado en la comunicaciON a la categoría de arte, que vive para generar engagement y que representa la revoluciON que su tradicional sector necesita es, sin lugar a dudas, Susana González.

“Nacida digitalmente” de la mano de #fun4Shoppers, aún no hace un par de años que, al amparo de un par de unas #fun4Beers, la ayudamos a dibujar su salto al 2.0. Eso sí, el boom que ha supuesto en el sector de la abogacía en general, y en su vertiente digital en concreto, es de su absoluta y total responsabilidad.

Dotada con una mágica capacidad de comunicar, ha sabido reinventarse y lograr transmitir, en solo 140 caracteres, la información precisa en cada momento para llegar a sus seguidores y acercarles la realidad de un sector no habituado a conversar e interactuar con quienes no son “compañeros”.

Ese estilo y capacidad de comunicar está suponiendo una verdadera revoluciON a todos los niveles en la red y, además de la suya propia, lleva la comunicación de su despacho (Carnicer y Zamora , S.L.P) y desde hace unos meses también la de enaTIC (Asociación de Expertos Nacionales de la Abogacía TIC), formando parte de su Junta Directiva.

Son solo los primeros éxitos de quien está llamada a crear un estilo de comunicar y a cambiar para siempre la imagen de un sector aún demasiado arcaico en lo digital y anclado en costumbrismos y maneras de trabajar de otra época.

Meticulosa hasta extremos cuasi enfermizos, su profesionalidad, minuciosidad y la capacidad de llegar a todo son, seguramente, sus cualidades más destacables. Son míticos, entre quienes tienen la suerte de trabajar con ella, sus mail o informes explicativos (ahí sí que “se extiende un poco más…”) en los que, como en el mejor tratado de derecho, te desglosa todas y cada una de las opciones (posibles e imposibles) que tiene cualquier cuestión que se le haya planteado. En un lenguaje, además, claro, cercano y fácil de entender. Sin posibilidad alguna de error o mala interpretación.

Susana González, o @SusanaCyZ como ya la conoce medio mundo, es sin duda un espejo en el que mirarse. Adaptada a su tiempo, apasiONada por la comunicación, enamorada de la tecnología. Defensora a ultranza de la educación desde el acompañamiento y la información frente a la prohibición pura y dura, traslada al usuario la responsabilidad de lo que comparte en redes sociales mediante una adecuada configuración de su privacidad.

Especializada en seguridad online (y obsesionada, en cierto modo, con ella), y siguiendo su máxima de que la colaboraciON nos hace crecer, ha participado activamente en el nacimiento de ANPHacket, Asociación Nacional de Profesionales del Hacking Ético, siendo una de sus fundadores.

Sin embargo, por encima de todas esas capacidades (que son muchas y muy importantes), de su profesionalidad, de su implicación, de su inteligencia y de su facilidad de llegar a todo (como demuestra su leitmotiv #AlwaysON), brilla con luz propia la increíble mujer que hay detrás.

Abnegada madre, ama (y defiende) a “sus cachorros” con locura, por encima de cualquier otra cosa en este mundo. Dulce, divertida, amiga de sus amigos, cariñosa, detallista… son cualidades que solo quienes tenemos la inmensa suerte de conocerla en persona disfrutamos, pero que redondean y completan su personalidad.

Buenos días #fun4Shoppers. Teníamos una deuda con Susana y queríamos saldarla antes de que “nos adelantara” en Twitter (si no lo ha hecho ya mientras escribíamos este post), aunque ni ella ni nosotros creamos en cifras, ratings, klouts y ese tipo de cosas…

Nos encantará poder seguir, si ella quiere, acompañándola en su apasionante vida digital (de hecho, por ahí andamos dándole vueltas a algunas cosillas… hasta ahí puedo leer).

Nos leemos en el camino, Su! Tu límite aún está por escribir (y, con seguridad, no cabrá en 140 caracteres)

#fun4DJ #fun4Break www.fun4shoppers.com #CasosDeExito

SusanaCyZ

La excelencia de @HomsaSport empieza en sus monitores

Normalmente, cuando hablamos de casos de éxito de establecimientos o empresas, lo hacemos desde el punto de visto de sus gerentes, de la forma en que gestionan sus negocios, su orientación al cliente o su capacidad de adaptarse a los cambios y las nuevas tecnologías.

Sin embargo, si todas esas virtudes y valores no se trasladan a los trabajadores, si no se consigue que se empapen de esa misma filosofía, si no se logra que todos y cada uno de ellos vivan la cultura empresarial como propia, el resultado final y la percepción por parte del cliente no será todo lo bueno que podría ser y el resultado final se resentiría.

De Homsa Sport y la fantástica gestión de Gemma Samitier y Jordi Homs liderando uno de los mejores proyectos de centros deportivos que conocemos ya hemos hablado en más de una ocasión tanto en este mismo blog como en redes sociales.

Nos gustaría hoy, sin embargo, hablar de esa otra parte de la ecuación de la que pocas veces se habla: el grupo humano que conforma la plantilla de Homsa Sport. En todos y cada uno de ellos se percibe, desde el instante en que pasas el torno de entrada, las ganas de agradar, de llegar al cliente, de hacer de su estancia en cualquiera de sus centros una experiencia increíble en todos los sentidos.

Por si todo eso no fuera suficiente, por si la excelencia en su trabajo, la dedicación y atención al cliente y la sonrisa constante no fuera, de por sí, motivo de admiración, nos encontramos ante un colectivo que tiene que compaginar todo eso con un esfuerzo físico casi sobrehumano.

Si nosotros, como usuarios, vamos al gimnasio y tras una sesión de una hora (o dos en algunos casos) salimos renovados, pero absolutamente agotados, ellos prologan su actividad durante 4, 5 o más clases al día, a una intensidad, además,  que solo está al alcance de los físicos más privilegiados.

Pero es que, además, cada cierto tiempo deben dedicar sus jornadas de descanso a reciclajes, sesiones de formación para estar al día o presentaciones de nuevas actividades, lo que les resta tiempo efectivo del premio que más necesitan: el merecido y reponedor descanso.

Hemos tenido la gran oportunidad de vivir desde dentro, este fin de semana, lo que suponen los reciclajes trimestrales a los que se enfrentan los monitores (de Homsa en este caso, pero también de otros gimnasios) y nos hemos quedado aún más impresionados, si cabe. En una agotadora y maratoniana jornada se empapan de los nuevos movimientos y coreografías en las que están certificados, hasta dominarlos a la perfección, para luego poder impartirlas en sus clases.

Lo hacen, además, empalmando una sesión con otra y con una potencia, una intensidad y una entrega que para sí quisiera cualquier deportista de élite. Y todo ello, una vez más, siempre con una sonrisa en la cara y disfrutando de lo que hacen.

Poder compartir esa experiencia con quienes son tus monitores, viéndoles trabajar “desde el mismo lado del espejo”, comprobando su esfuerzo y esa infinita capacidad de superación, ha sido  un verdadero regalo y ha servido, al menos a nosotros, para poder valorar en su justa medida, el esfuerzo, el sacrificio y la entrega de una profesión muchas veces injustamente criticada y, sin duda, no valorada como se merece.

Si en cualquier empresa o establecimiento el factor humano es vital para un excelente servicio al cliente, en el sector del fitness lo es aún con mayor motivo. Homsa Sport tiene en su equipo de monitores, sin ningún género de duda, a los mejores representantes de ese espíritu #ON que siempre defendemos. Excelencia en estado puro.

#fun4DJ #CasosDeExito www.fun4shoppers.com

Somos diferentes

Iniciativa Pymes: por encima de todo, un equipo

Fuera de nuestro horario “habitual” y por ello lo primero es pediros disculpas, pero, aunque tarde, aquí estamos. No hay disculpa posible, es cierto. Podíamos haber dejado el post programado y todo hubiera sido como siempre.

Bueno, como siempre no, porque muchas veces ha habido noticias de última hora o matices que se han incorporado al #fun4Break en el último momento lo que hace necesario, y hasta tradicional, que se escriba al filo de su publicación.

Pero lo cierto es que hoy hemos estado, como habréis podido comprobar en Twitter, en la triple sesión que Iniciativa Pymes ha desarrollado hoy en Zaragoza y no hemos sacado un hueco para escribir un post en condiciones, como era la primera intención.

Porque, aunque ya conocíamos los eventos de Interban Network, tanto Iniciativa Pymes como Manager Forum, ambas en sus triples vertientes de #Finanzas, #MarketingVtas y #RRHH, la verdad es que cada vez que vamos a uno de sus eventos, además de las enseñanzas de la mayoría de sus ponentes, que son verdaderos genios en sus campos respectivos, con lo que siempre nos quedamos es con el sentimiento de equipo y la implicación máxima que se palpa de todos y cada uno de los componentes de Interban.

Da igual lo que se hayan esforzado, da igual los kilómetros que hayan hecho o que hayan dormido escasamente tres horas para que todo esté perfecto. Siempre (y cuando digo siempre, es SIEMPRE) te los encontrarás dando lo mejor de sí mismos, dispuestos a ayudarte en lo que necesites y, además, con una sonrisa permanente en sus caras.

Organizar un evento así no es nada fácil. Todo tiene que estar medido, controlado y repasado al milímetro. Mover y convocar a la cantidad de personas que siguen los eventos de Interban es un trabajo ímprobo y una labor complicadísima que sólo con un equipo unido y cohesionado como el que ha logrado montar Miguel Angel Robles en torno a sí es posible.

Al margen de la suerte de haberlos encontrado, “disculpa” en la que siempre se escuda, la excelencia en el trabajo de motivación, implicación y sentimiento de familia que se respira dentro del equipo, es lo que ha llevado al éxito a Interban Network y a sus eventos.

Ellos, cualquier miembro del equipo (como, afortunadamente, están comenzando a hacer dentro de su renovada web aportándonos su particular y reputada visión de la situación actual), sí que podrían dar clases magistrales de motivación e implicación. Muy por encima de cualquier otro “autodenominado” experto en la materia.

Son la máxima expresión y el espejo en que mirarse para comprobar que el trabajo en equipo es una de las bases del éxito. Que cuando todos reman en la misma dirección, cuando el objetivo común está por encima de los individuales, cuando la confianza se demuestra delegando a ojos cerrados, cuando, en definitiva, se cree en las personas, los resultados llegan. Y el potencial de crecimiento no tiene límites. Es la increíble potencia que tienen las sinergias y la colaboración.

Buenas tardes ya #fun4Shoppers. Este ha sido nuestro #fun4Break de hoy, un poco en reconocimiento de los “culpables” de que no hayamos estado puntuales a nuestra cita con vosotros.

#fun4DJ #fun4Break www.fun4shoppers.es

 iniciativa pymes

Homsa Sport: pasión por el cliente

Siguiendo con nuestra intención de acercaros casos de emprendedores de éxito en nuestro #fun4ShoppersBlog, os traemos hoy como ejemplo de enfoque de negocio el de Homsa Sport.

Homsa Sport comienza su actividad empresarial en el año 2004 centrada en la gestión de dos macro centros de fitness prácticamente gemelos en Zaragoza.

Creemos …, bueno para ser sinceros, ¡estamos seguros! de que la clave de ese éxito diario de Gemma Samitier y Jordi Homs al frente de Homsa Sport ha sido sostener continuamente una total orientación al cliente, situándolo en el centro de interés para la empresa, volcando en él toda su atención y esfuerzos en el mundo del fitness.

Decidieron apostar por un concepto de fitness de calidad, con el más amplio abanico de actividades dirigidas de la ciudad, a cualquier hora del día, ofreciendo unas instalaciones modernas y acogedoras, así como también realizando una continua inversión en equipamiento nuevo y técnicamente avanzado.

Sin embargo, el máximo exponente diferenciador lo encontramos en la calidad del personal y grupo de monitor@s, perfectamente escogid@s, a los que han conseguido transmitir esa necesaria – y a la vez extraordinaria- implicación y motivación que hace que, desde el momento en que se traspasa el torno de entrada, todo aquél que te recibe muestra una sonrisa en el rostro, se desvive porque estés cómodo, disfrutes, alcances tus retos; consiguiendo que tu estancia en el gimnasio sea el momento más gratificante del día, olvidando los sinsabores de la jornada laboral y/o los problemas personales que puedas llegar a tener. Sin duda, la mejor desconexión posible.

Reciclajes continuos y una apuesta decidida por la formación interna es el componente adicional que hace que esa profesionalidad no solo se mantenga sino que se multiplique. Pero es que, además, va aparejado a una capacitación extrema de todos ellos, con una preparación técnica al más alto nivel y un planteamiento y ejecución de las clases perfecta, motivante y arrolladora.

Y para cerrar el círculo perfecto de una empresa modelo, en lo que a innovación y orientación al cliente se refiere, buscan continuamente el incentivo y la motivación, apoyando y participando en carreras y otros deportes externos; “inventando eventos” y competiciones internas que mantienen a los socios en una muy participativa conexión que además, potencian desde la empatía con el cliente a través de los canales sociales para que la interacción en el 1.0 se multiplique en el 2.0.

A lo largo del post notamos que aparecen términos muy claves denotativos de que no basta tener una buena idea, no basta un respaldo económico, ni tan siquiera basta un buen comienzo. Términos como “diario”, “sostener”, “continuamente”, “potenciar” conllevan que todo aquello que entendemos importante para nuestros negocios debe ser mantenido con pasión y, si es posible, incrementado en nuestro crecimiento empresarial.

Conseguir que el lema incorporado a unas preciosas camisetas creadas para el evento Homsa10 de este año 2013 “I Love My Gym” se convierta en algo verdaderamente sentido y emotivo es un éxito. Porque lo que quieres te engancha, te fideliza, lo recomiendas.

Ojalá hubiera más gente como Gemma y Jordi, con esa pasión por lo que hacen, esa profesionalidad y esa orientación total al cliente. Un verdadero espejo en el que mirarse.

http://www.homsasport.com

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Vitalista: pasión e innovación en la cocina.

logo-cabeceraConfesamos tener especial debilidad ante ejemplos empresariales que se consolidan tras haber aplicado innovación para añadir un específico valor para sus clientes.

Anecdóticamente, historias como la de Vitalista se suelen transmitir cargadas de enorme modestia por parte de sus promotores y de frases del tipo “Una cosa nos fue llevando a la otra” pero, cuando profundizamos lo suficiente, descubrimos la clave: La implicación de un ingente esfuerzo personal (aparte del económico, obviamente) así como una embriagadora calidad en las personas que no se quedaron en la fase de “idea de proyecto”, ni en el análisis de las dificultades, o en el retraso en encontrar una rentabilidad inmediata. Al contrario, se han mantenido perseverantes en un proceso de mejora continua y adaptación a los cambios, procurando aplicar innovación con un exclusivo destino: Sus clientes.

El equipo Vitalista lo componen un total de 25 trabajadores entre cocineros, nutricionistas, administración y repartidores, liderados por Alessandro Lambertini, Ana Medela, Luis Soto-Largo, Nacho de Pinedo y Jaime Pont. En 2007 idearon un proyecto de elaboración y distribución de menús sanos y equilibrados, preparados diariamente “como se hacía antes en casa” que, con el apoyo semanal de nutricionista, proporciona la energía y nutrientes que el cliente precisa para su óptimo funcionamiento y bienestar en función de sus necesidades. Una alternativa de comida sana, equilibrada y de calidad que, además, es recibida en nuestro trabajo o domicilio sin implicación de tiempo ni esfuerzo.

Los menús son cocinados sin productos pre-elaborados o pre envasados, sin conservantes y sin  tratamientos térmicos, garantizando así el máximo frescor y calidad.

El control de ingredientes, recetas y procesos de elaboración son minuciosamente estudiados  aportando sabores y combinaciones diferentes a los hábitos de consumo diarios mediante recetas internacionales (españolas, italianas, marroquíes, búlgaras, tailandesas… ).

Su oferta arranca con el servicio Vitalista 8 horas, que incluye tres comidas, dos botellas de agua y el servicio del nutricionista, con un aporte calórico entre 950 y 1150 kcal. Si es preciso, se dispone asimismo de menú 8h bajo en calorías (750 kcal), vegetariano o celíaco.

Vitalista 24 horas cubre las seis comidas necesarias durante el día, una botella de agua mineral de 1,5lts y las consultas semanales del nutricionista, ofreciendo así un servicio más orientado al control del peso de una forma sana y controlada.

El planteamiento de Vitalista es claramente ecológico y sostenible. Los productos utilizados en los menús son lo más locales posible y de temporada, con lo que se produce un gran ahorro tanto en combustible para su traslado, como energético en conservación, además de aportar frescura a sus productos. Utilizan siempre envases reciclados y reciclables (animando a sus clientes a reciclar depositándolos en el contenedor amarillo) y las cajas son reutilizadas.

Pero por encima de cualquier otra cosa que os podamos contar hay un ingrediente mágico, común a todos los componentes del equipo, que constituye el verdadero valor diferencial de Vitalista y lo que les ha llevado hasta donde están: el increíble mimo y pasión que añaden a todo lo que hacen.

 Aless, y como él cualquier miembro de la familia Vitalista, es capaz de transformar una “simple” pizza en una explosión de sabores y sensaciones inimaginables para el resto de los mortales. Pero es que solo con el mero hecho de cocinarla se ve que está disfrutando con lo que hace: empezando por escoger la harina que utilizará, que seguro es una mezcla especial y rarísima de cereales con propiedades casi mágicas, amasarla y dejarla fermentar para que quede en su punto justo de maduración cuando sea horneada, rescatar una secretísima receta de la Sicilia profunda para elaborar el tomate que servirá de base y recoger finalmente de su propia huerta particular la albahaca y rúcula que acompañará al resto de ingredientes … Un auténtico festín para los sentidos que te dejará con la boca abierta.

Pues esa misma pasión es la que pone todo el equipo de Vitalista a la hora de elaborar y cocinar los menús que sirven a diario. Consiguen que la comida en tu puesto de trabajo se convierta en una experiencia distinta, motivante y deliciosa cada día, ofreciendo no solo variedad, pues no repiten plato en sus menús, sino la más alta calidad y una elaboración digna del mejor de los chefs de cualquier restaurante de renombre.

Vitalista: Calidad, variedad, originalidad, frescura… Y verdadera pasión por lo que hacen!!

 Eso sí, complicado contar con ellos para una escapada …, porque siempre, siempre, o están en el trabajo o están trabajando 😉

Sitio Web principal:     http://vitalista.com/

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